• 2026.10.13
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    お知らせ

九州多言語コールセンター終了のお知らせ


宮崎県・宮崎県観光協会では、外国人観光客の皆様が安心して県内を周遊できるよう、365日24時間対応の多言語通訳サービスを提供するとともに、県内の宿泊施設や飲食店などの観光関連施設に対しても、事前登録による通訳サービスを提供してまいりました。
このたび、翻訳アプリや翻訳機器などの普及を踏まえ、令和9年3月31日(水)をもちまして、本サービスを終了することとなりました。
これまで本サービスをご利用いただきました皆様には、御不便をおかけいたしますが、何卒御理解くださいますようお願い申し上げます。

1 サービス終了日時
令和9年3月31日(水)24時00分
※終了日時をもちまして、通訳をはじめとする本サービスのすべての機能を停止いたします。

2 参考:日本政府観光局(JNTO)が提供する多言語対応サービス
サービス終了後の参考として、日本政府観光局(JNTO)が提供する以下のサービスをご案内します。

(1)多言語コールセンター「Japan Visitor Hotline」
対応内容: 病気・災害などの非常時のサポート、一般的な観光案内
対応言語: 英語・中国語・韓国語
対象: 訪日旅行者からの直接の問い合わせ
電話番号: 050-3816-2787
受付時間: 365日24時間
※原則として、三者間通訳や予約代行などには対応していません。
詳細:Japan Visitor Hotline(JNTO公式サイト)

(2)JNTO TIC コールセンター
※TICは「Tourist Information Center」の略称です。
対応内容: 日本全国の観光案内、旅程の相談・提案など
対応言語: 英語・中国語・韓国語・日本語
電話番号: 050-3416-0010
受付時間: 9時00分~17時00分(年中無休)
詳細:JNTO TIC(JNTO公式サイト)

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