水際対策の緩和措置と外国人観光客等の対応に関する便利なツール等について

県内観光関連団体及び事業者のみなさまへ

水際対策の段階的緩和に伴い、訪日旅行も再開され、外国人観光客の来県が見込まれます。
そこで、県内観光関連団体及び事業者のみなさまに対し、外国人観光客等の対応に関する便利なツール等についてお知らせします。

1. 本年6月以降の水際措置の見直し（令和4年6月1日以降適用）

（1）入国時検査及び入国後待機期間

各国の陽性率に応じて、入国規制のルールが下記の3パターンに分かれます。

　＊内容は変更されることがありますので、詳細は外務省ホームページ（外部サイトへリンク）でご確認ください。

（2）入国者総数の引上げ

　日本への入国者総数の上限が、1日あたり20,000人までに引上げられます。

2. 観光目的の入国制限の緩和（令和4年6月10日以降適用）

日本の旅行会社を受入責任者とする、添乗員付きパッケージツアーの受入が開始されます。
＊上記区分リスク低の「青」の国・地域からの旅行者に限定されます。
＊外国人観光客へのマスク着用をはじめ、今後策定（6月7日）されるガイドラインの遵守が求められます。

３．外国人観光客等の対応に関する便利なツール等

（１）多言語ピクトグラム（日本政府観光局（JNTO）制作）
誰でも自由に使える「日本の新型コロナウイルス感染症対策等を伝えるピクトグラム」（外部サイトへリンク）

           

 

 

 (2)小売店向けピクトグラム（ジャパンショッピングツーリズム協会制作）

　 必ず伝えるべき情報、よく聞かれる質問を店頭表示やピクトグラムなどを用い、分かりやすく表示することができます。（外部サイトへリンク）

 

(3)多言語翻訳アプリ（VoiceTra（ボイストラ））　
外国人の接客対応の際にご活用できる多言語翻訳アプリで、翻訳できる言語は31言語あり ます。（ダウンロード、利用はすべて無料）
アプリの詳細・ダウンロード等については下記ホームページをご覧ください。

        多言語翻訳アプリ（VoiceTra（ボイストラ））（外部サイトへリンク）

 

(4)Japan Visitor Hotline（JNTO）
   
050-3816-2787     

24時間対応　英語、中国語、韓国語、日本語

 

 

 

 

(5)Travel Insurance and Medical Care Guidance（JNTO）
     外国人観光客が具合が悪くなったときに備え活用ください。
     医療機関の検索や指さしシートのダウンロードなどができます。

            JNTOホームページ（外部サイトへリンク）

 

(6)宮崎県多言語コールセンター
     24時間対応　20言語対応
     事前登録された県内の宿泊・観光・飲食・小売などの施設が利用することができます。
     利用登録に関するお問い合わせ先・・・092-895-6655

 

(7)宮崎県新型コロナウイルス感染症受診・相談センター
     0985-78-5670
    24時間対応　日本語

　県庁ホームページ（外部サイトへリンク）

 お問合せ

公益財団法人宮崎県観光協会　観光推進局　海外誘致部

TEL 0985-25-4676

E-mail info@kanko-miyazaki.jp

 

 

 

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