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更新日:2018年2月21日

ひなたカードでよくある質問

  1. ひなたカードは誰でも入会できるの?
    どなたでもご入会いただけます。
  2. 入会金・年会費はかかるの?
    入会金・年会費は永年無料です。
  3. ポイントカードはどこで使えるの?
    ひなたカード加盟店及びサイモンズのロゴステッカーが貼ってある店舗でご利用いただけます
  4. ポイントはどうすれば貯まるの?
    <お店で貯める>
    ご利用代金100円につき1ポイント貯まります。お会計の前に、ポイントカードを店員にお渡しください。

    <ポイントモールで貯める>
    サイモンズポイントモール(外部サイトへリンク)を経由して、ネットショッピングや旅の予約・決済などをするとポイントが貯まります。ポイントの加算は、提携ショップにより異なりますので、各提携ショップのページで御確認ください。

    ※ポイントの加算は、提携ショップのサービスご利用確認後、約3ヶ月を要します。
    ※サイモンズポイントモールを経由せずにネットショッピングをした場合、ひなたポイントは付与されませんので、必ずポイントモールを経由してご利用ください。 
  5. 加盟店舗のどの商品でもポイントが貯まるの?
    一部の店舗では、ポイント付与対象商品や対象コーナー(飲食コーナーや物産コーナーなど)が設定されている場合がございます。 
    店舗スタッフにご確認ください。
  6. 貯まったポイントはどのように使えるの?
    <お店で使う>
    ひなたカード加盟店及びサイモンズのロゴが貼ってあるお店にて、1ポイント1円でお買い物等にお使いいただけます。

    <ポイントモールで使う>サイモンズポイントモールで旅行券やカタログギフト等に交換することができます。
  7. 貯まったポイントはいつから使えるの?
    加算されたポイントは、翌日からお使いいただけます。
  8. 現金払い、クレジット払い、金券払いでもポイントは付与されるの?
    現金払い、クレジット払いの場合には、ポイント付与されます。
    金券や商品券をご利用の場合には、付与されません。
    ※一部の店舗においては、現金支払いの時のみ付与する場合があります。
  9. 1,000円の商品に対し、600円分をポイントで、不足分400円を現金で支払う場合には、400円分にポイントは付くの?
    400円分にポイントは付与されません。
    1回のレジに対して、ポイント付与かポイント交換のどちらか片方になります。
  10. ポイントに有効期限はあるの?
    最後にお使いになった年(1月1日~12月31日)の翌年12月31日まで有効です。最長、2年間の有効期限となります。
    1年目:平成30年1月1日~平成30年12月31日に付与されたポイント
    →平成31年12月31日まで有効
    2年目:平成31年1月1日~平成31年12月31日に付与されたポイント
    →平成32年12月31日まで有効
    ポイントの有効期限はサイモンズポイントモール(外部サイトへリンク)からご確認いただけます。
  11. カードを忘れました。後付けでポイントは付けられるの?
    後付けでポイントを付与することはできません。ポイントが付与できるのは、その場限りになります。
  12. ポイント残高の照会はどこでできるの?
    いずれかの方法で御確認ください。
    ■各加盟店のレジでポイントカードをご提示のうえ、店員にお尋ねください。
    サイモンズポイントモール(外部サイトへリンク)にログインして御確認ください。
    ※ログインには、「ひなたカード」の会員番号とパスワードが必要です。
    初回ログインの際のパスワードは、生年月日の「月日」4桁になります。
  13. カードを紛失しました。再発行できるの?
    カードを発行した店舗で再発行可能です。
    遠方の方は、ひなたカード事務局(0985-26-7103)まで御相談ください。
  14. 会員登録変更(住所・氏名・電話番号)はどうするの?
    ポイントカード裏面に記載されている会員番号、お名前、生年月日、変更内容をご用意の上、いずれかの方法でお問い合わせください。
    メールフォーム(外部サイトへリンク)からお問い合わせください。
    ■ひなたカード事務局(0985-26-7103)にお問い合わせください。
  15. スマートフォンではないのですが、サイモンズポイントモールは利用できるの?
    スマートフォン、PC、タブレットでのみご利用いただけます。
    サイモンズポイントモールのパスワードがわかりません。
    初めてのご利用の場合には、生年月日の「月日」4桁がパスワードになります。   メールアドレスと生年月日を登録されている方は、パスワードの再設定フォームより新しいパスワードを設定することでログインしていただけます。
    パスワード再設定フォーム(外部サイトへリンク) メールアドレスを登録されていない方は、カード裏面に記載されている会員番号、お名前、生年月日をご用意の上、下記お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
    メールフォーム(外部サイトへリンク)からのお問い合わせ

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